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專欄報導|QUEEN SHOP【Outdoor collection】

  • 作家相片: Amber Whalien
    Amber Whalien
  • 2021年11月13日
  • 讀畢需時 4 分鐘

已更新:2024年5月25日

QUEEN SHOP,台灣最大女裝網拍之一,從2006年創立至今,陪伴著許多女孩一起從學生步入職場、慢慢長大。隨著不同的人生階段,品牌也創立了【Outdoor collection】支線,讓QUEEN SHOP陪著我們,一起走出戶外、享受自然,體驗人生不同的美好。






每個女孩,都是獨一無二的皇后。


在介紹「Outdoor collection」之前,首先要提到—QUEEN SHOP。當時因為看見Yahoo 拍賣上的服飾電商興起,進而投入並開始經營QUEEN SHOP這個品牌。為什麼取名QUEEN SHOP,希望大家穿上衣服後,可以像皇后一樣自信發光。




將戶外穿著融入日常生活,「戶外」也是一種風格。


仔細想想,為了工作及生活,我們有多久沒有親近大自然了呢?「因為在都市成長與發展,為了給家人及小孩更多接觸戶外、大自然的機會,愛上了旅行、露營、戶外生活」,因此QUEEN SHOP開發了Outdoor這個系列。 相較於原本的QUEEN SHOP,增加了男裝、親子與男女共穿的發想與設計,讓服飾穿搭不受性別限制,每個人都能一起享受戶外生活,同時也是「Outdoor collection」一直努力的目標—舒適、自在,讓每個人都可以愛上戶外、享受自然。 服飾設計以日本的山系為基礎,多選用接近大自然的大地色、軍綠色、牛仔等,在穿著搭配上很貼近自然、好看,也運用很多拼接、多口袋設計,打造出專屬台灣本土的OUTDOOR 戶外休閒系列。每件都是具戶外感與功能性,又不退流行的單品,各具特色,又可以互相搭配,實穿性非常高,也讓穿上「Outdoor collection」的人們,在戶外露營時可以擁有自在方便的衣著,專心享受當下的美好。






多方合作,打造Outdoor collection更多可能。


「Outdoor collection」已設計開發了六年,一路上也有很多志同道合的合作夥伴。開發初期便與「黑熊部落」共度了五年的時光,打造了專屬「Outdoor collection」風格展示區、親子手作坊等,也讓更多喜愛戶外的露友們,更認識到QUEEN SHOP - Outdoor collection。 在今年四月也邀請了 登山攝影師—柯柯&Danny 進行深度的人物誌訪談企劃,探討關於他們的「山野哲學」,分享了他們在登山野營時,是如何搭帳、焚火、準備料理的戶外經驗談。這些合作企劃對「Outdoor collection」而言,都是非常寶貴的經驗,期待未來也有機會,和更多喜愛戶外的人有交流和合作。



▲與登山攝影師柯柯&Danny的合作,不只告訴讀者露營時如何煮出美味的法式吐司、珍珠奶茶、牛小排等,更分享了他們的「山野哲學」。

堅持實體與網購並行,帶給顧客最美好的體驗。


在如今租金高漲、許多實體店紛紛轉往網路銷售的時代,QUEEN SHOP仍然堅持實體與網路門市並行,Outdoor collection目前也陳列在QUEENSHOP的11間門市供大家試穿選購。在實體門市上,客人能夠直接接觸到商品本身,可以讓消費者認識到QUEEN SHOP是有溫度的服裝品牌,每一件商品都是老闆及總監親自把關,對於品質也相當有信心。門市設計與服裝陳列更是充滿QUEEN SHOP的設計美感,讓客人有良好的逛街環境和購物體驗,也對品牌留下美好的印象。


▲QUEEN SHOP在全台共有20間門市,遍布北中南東皆有。

而在網路銷售上,官網是客人認識品牌的第一步,每次QUEEN SHOP的新品,都是團隊精心企劃,包含模特兒、拍攝場地、服裝搭配等等,創造出最適合的風格呈現,讓新顧客,或是一路支持QUEEN SHOP的朋友,在逛每週新品的同時都可以有不同新的刺激。 直接明瞭的購物流程、客服應對、售後服務也都是網路購物中很重要的一環,QUEEN SHOP創立至今15週年,也累積了很多經驗,從小小的工作室到現在組織起各部門,面對各式各樣客人的問題,QUEEN SHOP都能即時做出回應和處理。

▲由品牌總監與設計師們親手打造的「Outdoor collection」。「用有限的價格,創造最大的價值」並且持續創新與進步,是QUEEN SHOP持續不斷努力的目標。


不管是線上或線下,QUEEN SHOP不變的堅持就是,「用心做好每樣商品、提供最好的服務」,帶給客人最好的體驗與購物氛圍。目前線上線下會員整合是很完整的,顧客可在官網上挑選後,送至實體門市取貨;也可在門市直接跟銷售員訂購官網的商品。在QUEEN SHOP購物,從線上至線下都是緊密零距離。

疫情下的轉型與改變。


在疫情影響下,QUEEN SHOP也受到很大的衝擊。少了出門逛街的人潮,實體門市流失了許多顧客,因此QUEEN SHOP鼓勵門市人員以直播方式,服務各個門市的忠實顧客,讓夥伴們在疫情下也能充實自己,並訓練銷售話語、提供更多穿搭技巧給客人,甚至還意外吸引了許多新的在地顧客呢。


而在官網上,也拓展了「美好生活選物」系列,販售嚴選的好呷美食、療癒小物、餐桌實用好物等,讓來逛QUEEN SHOP的客人擁有更多的選擇,在疫情下,也可以把生活過得很美好。

對QUEEN SHOP - Outdoor collection而言,「Outdoor」不只是機能型衣服的代名詞,更代表著風格和生活態度,希望穿上 Outdoor Collection 的你,無論在哪裡,都能感受到身處戶外的舒適自在。

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